Assistenza

Prima di contattare l'assistenza, spegnere l'impianto per 10min. e riaccendere. Controllare la connessione, controllare se i cavi sono correttamente collegati nei dispositivi. Se il problema persiste può contattare l'assistenza all'indirizzo mail: info@auruncawireless.com oppure può chiamare la nostra assistenza telefonica attiva dal lunedi' al venerdi' dalle ore 9:00 alle 18:00 al num. +39 347.3501656 e allo 0823.682014. In alternativa può inviarci una richiesta tramite il nostro form contatti. Forniamo assistenza anche tramite WhatsApp al numero +39 0823.682014.

Per assicurarti che la tua zona sia raggiunta dal segnale AuruncaWireless vai nella pagina "Copertura" e troverai il campo di ricerca con tutti i punti attualmente coperti dal nostro servizio.

A volte puo' capitare che il segnale arrivi debole a causa di problemi atmosferici presenti nella tua zona, per cui la velocita' puo' variare in base a tali condizioni o altre problematiche temporanee. In altri casi il problema della connessione lenta puo' essere dipeso anche dal computer non sufficientemente protetto da minacce e virus, per cui consigliamo di installare un buon Antivirus aggiornato. In ogni caso sono situazioni che possono capitare e in modo non frequente.

Siamo regolarmente iscritti sia all'albo degli operatori WISP presso il "Ministero dello Sviluppo Economico - Dipartimento Comunicazioni" che nel registro degli operatori di comunicazione (R.O.C.) N°21230

Liberi dal canone e se vuoi anche dalla bolletta con l'opzione di pagare direttamente in sede, puoi dire addio a tutti i costi del passato!

I nostri tecnici specializzati garantiscono un'assistenza pre e post vendita adeguata ad ogni esigenza. Segnalaci il tuo problema all'indirizzo mail: info@auruncawireless.com oppure chiamando la nostra assistenza telefonica attiva dal lunedi' al venerdi' dalle ore 9:00 alle 18:00 al num. +39 347.3501656 e allo 0823.682014 In alternativa può inviarci una richiesta tramite il nostro form contatti. Forniamo assistenza anche tramite WhatsApp al numero +39 0823.682014.

Per il pagamento vai alla pagina "Pagamento"(presente anche nel menu in alto). La pagina successiva spiega in due semplici passaggi i metodi di pagamento disponibili e le relative coordinate. Dopo aver effettuato il pagamento si prega di inviare la ricevuta all'indirizzo email: info@auruncawireless.com oppure su whatsapp al num 0823.682014. Grazie

Per mantenere il tuo computer performante ed evitare problemi di rallentamento, consigliamo di installare un buon Antiviruse di effettuare gli aggiornamenti dello stesso in modo frequente.

E' possibile effettuare l'intervento sul vostro impianto wireless al costo di 30€+iva con eventuale sostituzione di antenna e router solo per gli utenti che hanno sottoscritto un abbonamento annuale